On my way

Tuesday, 22.07.2008

Uuden kannettavan tietokoneen Vista ja kuinka siitä pääsee eroon

Filed under: Computers, Creativity, Services, Vacation — admin @ 14:32

Kesäloman aluksi tuli ostettua halpis-kannettava. Toimitan sen siskolle käyttöön, mutta halusin tehdä koneeseen muutamia muutoksia ennen sen toimittamista. Joten kerron tässä miten asiat sitten menikään…

PS. Slashdotissa on vastaava juttu Lenovo -koneesta jossa tarjottiin rahaa takaisin.

Vertailin halpoja kannettavia tietokoneita, Acer ja HP oli vaihtoehtoina. Päädyin HP koneeseen koska siinä oli isompi kiintolevy ja bluetooth. Yritin ennakkoon etsiä internetistä tietoa, kumpi olisi paremmin toimiva Linuxin kanssa. Mutta ei löytynyt muuta kuin kyselyitä että miten sen saisi toimimaan… Mutta halusin hieman haasteita ja säästää rahaa, otin kuitenkin tuon HP 6715s tietokoneen hintaan 399,-.

Koneessa tuli mukana esiasennettu (Windows PE) Vista Home Basic, mutta en halunnut käynnistää konetta sinne missään vaiheessa. Käynnistin koneen Knoppix live-CD levyllä jotta pääsin tutkimaan miten kiintolevy on osioitu ja miten saisin sinne Linuxin asennettua. Iloiseksi yllätykseksi levylle oli osioitu Windows vain pieneen palaan. Joten loppu tila jäisi Linuxille! Suunnittelin samalla että pitäisikö ottaa image Vista osiosta. Mutta päätin luopua asiasta koska olin vahingossa bootannut Vistaan ja halunnut perua käynnistymisen - resetoin koneen vain Vista käynnistyksessä. Ja tästä syystä seuraava Vista bootti herjasi että edellinen käynnistys oli mennyt pieleen ja levy oli “huonossa hapessa”. Joten sellaisesta levykuvan ottaminen ei olisi kovin järkevää.

No, Ubuntu 8.04 (Hardy) asennus ei lähtenyt kovin helposti käyntiin. Halusin LVM:n käyttöön, joten jouduin käyttämään Alternate asennuslevyä. Mutta kone jumitteli aina käynnistyksessä. Hakukonetta kehiin ja etsimään ratkaisuja. Lähes joka sivulla sanottiin että käytä: noapic nolapic acpi=off -optioita. No, Ubuntu lähti asentumaan ja alkoi toimimaan noilla optioilla. Ainut ongelma noissa asetuksissa oli että kone ei saanut virtoja otettua pois. Asennuksen jälkeen päivitykset koneeseen ja tunnuksien teko siskon perheelle. Lisäohjelmien asennus vielä ja muuta säätöä.

Samaan aikaan olin selvittänyt että Windows lisenssistä saa rahat takaisin, jos ei hyväksy lisenssiehtoja. Minä päätin että en sitten hyväksy ehtoja ja saisin ehkä hieman rahaa takaisin. Microsoftin sivuilla löytyi selkeä PDF dokumentti joka kertoi selvästi että jälleenmyyjä antaa rahat takaisin tai pitää ottaa yhteyttä Microsoftiin. Jälleenmyyjä ei tiennyt asiasta mitään joten jouduin turvautumaan Microsoftiin. Microsoftin puhelintuessa oli avuliasta porukkaa ja pääsin teknisemmälle tasolle keskustelemaan asiasta. Siellä valitettavasti vain ei päästy edellä mainitulle (heidän omalle) www sivulle lukemaan samaa PDF tiedostoa. Joten siellä vain joutuivat uskomaan että heillä on sellainen lupaus että rahat saa takaisin. MUTTA… tässä tapauksessa se ei päde koska kannettavassa tietokoneessa tuleekin Windows OEM lisenssillä oleva Windows Vista! Eli ei hyvitystä ainakaan Microsoftilta. Siellä pyydettiin soittamaan laitevalmistajan tukipalveluun. Jokatapauksessa Microsoftin puhelintuki oli erittäin hyvää ja ystävällistä.

No, seuraavaksi HP:n tukipalveluun. Kun sinne soittaa, saa taas puhelinvalikon. Kun kahden valinnan läpi on päässyt, kuunnellaan huonolaatuista odotusmusiikkia. Ja pian puhelu yhdistyykin vaihteeseen! Siellä vastataan englanniksi ja en pääse valitettavasti suoraan mihinkään. Kuulemma 2min odotuksen jälkeen puhelu ohjataan aina vaihteeseen. Pyysin mahdollisuutta päästä takaisin jonoon ja se onnistui. Mutta taas 2min kuluttua pääsin takaisin samaan vaihteeseen. Ja taaas ja taas… Jossain vaiheessa katkaisin puhelun, että yritän myöhemmin uudelleen. Toisella kerralla keskustelin vaihteen kanssa pidempää ja kyselin että mihin aikaan sinne sitten ei olisi ruuhkaa. Eli ilmeisesti klo 14 jälkeen. Soitin taas seuraavana päivänä klo 12:15 aikoihin ja tälläkertaa pääsin jo oikealle taholle keskustelemaan. Siellä kerrottiin että Windowsista ei saa rahoja takaisin. Se on yksi komponentti tietokonepaketissa jota ei voi ottaa pois. Eli sama kuin ostaisit tietokonepaketin, mutta et halua siihen hiirtä mukaan ja vaadit rahoja siitä pois. => Olet pakotettu maksamaan Windowsista!

No, kyselin että mitä jos käytän “käyttämätöntä” Vistaa toisessa tietokoneessa? Ei kuulemma ole sallittua. Se lisenssi on VAIN siihen tietokoneeseen. No entä jos käytän Vistaa siinä tietokoneessa, mutta Linuxin sisällä virtualisoituna? Se on sallittua!!! Jipii, nyt alkoi homma menemään paljon paremmin! Mutta toisaalta… kuinka asennan Vistan virtuaalikoneeseen, kun se on vain siellä yhdellä osiolla esiasennettuna?!?! Pitäisi kuulemma tehdä palautuslevyt ja asentaa palautuslevyiltä Vista virtuaalikoneeseen. Mutta siihen ei sitten HP:n tuki osannut sen enempää.

Seuraavaksi alkoikin sitten CD/DVD levyimagen etsiminen. Windows levyosiolta ei löytynyt ainakaan .iso päätteistä levykuvaa. Ja kun etsin mitä tahansa, isokokoista tiedostoa, löytyi vain muutama .wim päätteinen tiedosto. Ja hakukoneet kertoi että se on levykuva! Mutta missä formaatissa?! Kuulemma joku Windows PE levyimage formaatti ja se on Microsoftin uusi juttu. Voit esimerkiksi ostaa ja ladata Vista imagen internetistä ja polttaa sen DVD levylle .wim muodosta. Mutta tämä image ei vain auennut. P7zip ohjelman pitäisi osata .wim imageja. Mutta sain auki vain Office-2007 trial .wim imaget, en muuta. Joten en onnistunut saamaan Linuxilla tehtyä Vista palautuslevyjä.

Seuraava idea oli sitten mennä työkoneen Windows XP:llä tutkimaan tuota levyä, löytyisikö sieltä asennusohjelma Vista palautuslevyn tekemiseen. Koneen pohja auki, levy irti ja kiinni USB-kovalevyadapteriin. XP löysi levyn ja pääsi lukemaan sisältöä. Sieltä löytyi samat tiedostot kuin Linuxilla, mutta tälläkertaa pitäisi pystyä ajamaan myös ohjelmia sieltä. Löysin levyltä HP:n dokumentaatiot erilliseltä asennusohjelmalta, samoin myös varumuuskopiointiohjelmiston. Aloin asentamaan XP:lle HP dokumentaatiota mutta se kesti kauan. Dokumentaatio oli html muodossa, joten sen sisältä etsiminen oli nopeahkoa. Etsin pelastuslevyjen tekoa ja siellä kerrottiin että käytä sitä HP varmuuskopio-ohjelmmistoa siihen. Yritin sitten asentaa sitä ohjelmistoa Dellin Windows XP:hen, asennus alkoi ja näytti menevän hyvin. Paitsi että mitään ei löytynyt asennuksen jälkeen. HP:n dokumentaation poisto kesti sitten entistä kauemmin (ks kuva alla). Joten - jälleen jäi homma tekemättä.

HP user guide removal time

Levy takaisin koneeseen ja Linux toimii siellä edelleen. Tässä vaiheessa tuli mieleen että pystyykös sinne Vistaan boottaamaan ja jos ei rekisteröi konetta Microsoftille?!?! Kaveri vahvisti että Vistaa voi kokeilla kuukauden rekisteröimättä. Joten sitten rohkeasti vain Vista käyntiin. Windows PE ympäristö käynnistyi (ruotsinkielisellä kysymyksellä, että oliko edellinen bootti crashanny) ja kysyi että millä kielellä Vista asennetaan. Ajattelin että olkoon englanti. Ja tämän jälkeen alkoi sitten pitkäkestoinen operaatio. Palkkeja venyi ja aikaa kului. Sitten tuli jossain vaiheessa bootti. Bootin jälkeen tuli taas ruotsinkielinen kysymys että mennäänkö Windows PE ympäristöön vai Vistaan. Mene sinne PE:hen, jos kone halusi jatkaa… Mutta tässä vaiheessa kone ei tehnyt paljoa vaan boottasi pian uudelleen. No - älä mene siihen PE:hen vaan Vistaan. Valikon jälkeen tuli heti ruotsinkielinen virheilmoitus että ei löydy jotain loader.exe tiedostoa ja ei voida jatkaa. No valikosta sitten taas rescue… Tämä tarkasti levyt pariin otteeseen ja sanoi että kaikki kunnossa, reboot. Ja taas sama tilanne… Eli Vista ei sitten asentunut enään. Mikä lienee tullut rikottua jossain vaiheessa.

Soitin lopulta taas (muutaman kerran) HP tukipalveluun ja kysyin että saanko asennuslevyt heiltä suoraan. Sieltä vastattiin että kyllä he lähettävät levyt kerran ilmaiseksi koneeseen. Annoin koneen sarjanumeron ja kysyttiin vielä kieliversio. Levyt luvattiin tulevaksi, noin viikon odotusajalla.

Eli - en ennätä saamaan Vistaa virtuaalitietokoneeseen, ennenkuin toimitan sen siskolle. Hän joutuu tyytymään Ubuntu Hardy Linuxiin. Mutta eipähän tule ainakaan Windows ongelmia sen tietokoneen kanssa. Mutta muita ongelmia? Kyllä. HP 7615s koneessa WLAN ajurit ei toimi, kiitos siitä Broadcom laitevalmistajan. Ndiswrapperilla ja Windows ajurilla “voi saada toimimaan” mutta se osaa vain WEP salausta. Koneen sammuttamisongelma ratkeaa, kun käyttää vain tätä kernel boot parametriä: nohz=off

Leave a Reply

Powered by WordPress